Bem-vindo(a) à empresa Real Vaz de Lima.
Ao utilizar nossos serviços ou realizar compras, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente para entender seus direitos e responsabilidades.
1. Definições
- Real Vaz de Lima: Empresa fornecedora de produtos e serviços, identificada pelo CNPJ 45.687.001/0001-94
- Cliente: Pessoa física ou jurídica que utiliza nossos serviços ou realiza compras.
- Site: Nossa plataforma online acessível em https://www.realvazdelima.com
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições.
3. Compras e Pagamentos
- Todas as compras devem ser realizadas pelos canais oficiais, como site, e-mail ou telefone.
- Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Pagamento na Entrega: Dinheiro, cartão de débito ou PIX.
- Cartão de Crédito: Parcelamento em até 12x sem juros.
- PIX: Transferência instantânea.
- Os pagamentos estão sujeitos à confirmação e validação pelas instituições financeiras.
4. Política de Envio
- O pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- O prazo de entrega varia entre 2 a 6 dias úteis, dependendo da localidade do cliente.
- O custo fixo do frete é de R$ 20,00 para pedidos até R$ 99,99 e totalmente grátis para pedidos acima de R$ 100,00.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Envio e Prazo de Entrega localizada no rodapé da loja.
5. Trocas, Devoluções e Reembolsos
- O cliente pode solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias úteis após o recebimento do produto.
- O prazo para reembolso é de até 30 dias corridos após a devolução e análise do produto.
Para mais informações, consulte nossas Políticas de Trocas e Devoluções e Política de Reembolso localizadas no rodapé da loja.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site da empresa Real Vaz de Lima, incluindo textos, imagens, logotipos e materiais, é de propriedade exclusiva da empresa e protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução ou distribuição sem autorização prévia.
7. Limitação de Responsabilidade
A empresa Real Vaz de Lima não se responsabiliza por:
- Atrasos ou problemas causados por transportadoras ou eventos de força maior.
- Uso inadequado dos produtos adquiridos.
8. Privacidade
Garantimos a proteção dos seus dados pessoais. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade disponível no site.
9. Modificações nos Termos e Condições
A empresa Real Vaz de Lima reserva-se o direito de alterar os termos e condições a qualquer momento. As mudanças serão publicadas em nosso site, e recomendamos que você revise este documento periodicamente.
Informações de Contato
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- Telefone: (11) 5892-4989
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Comendador Antunes dos Santos 1398, A, Jardim Vaz de Lima, São Paulo-SP, CEP 05861-260
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h
A empresa Real Vaz de Lima agradece sua confiança e está sempre à disposição para oferecer a melhor experiência!
